FAQ og Hjælp
Hvor er min ordre?
Din ordre har et sporingsnummer, som kan spores af det valgte fragtfirma (TIPSA, UPS, ...). Dette vil fremgå af din forsendelsesbekræftelsesmail. Hvis du har spørgsmål, så gå til vores KONTAKT-side.
Forsendelse (tider, omkostninger osv.)
Du kan finde vores forsendelsespolitik her. Hvis du har spørgsmål, så gå til vores KONTAKT-side.
Vil du genopbygge?
De fleste af vores varer er lavet med døde lagerstoffer, hvilket betyder, at når de er væk, vil der ikke være nogen genopbygning. Ikke desto mindre, hvis der er nogen genopbygning, vil vi give dig besked via vores SOCIALS!
Ændringer og returer
Du kan finde vores ændrings- og returpolitik her. Hvis du har spørgsmål, så gå til vores KONTAKT-side.
ANSVARSFRASKRIVELSE
Der er INGEN ÆNDRINGER eller RETUR på nogen varer, der indeholder ORGANZA!!! Og der vil ikke blive returneret ved køb af DÉLICE DRESS (Poire eller Chocolat), da den er skræddersyet til en specifik længde, som kunden vælger!!!
ON DEMAND vs. PÅ LAGER
Vi er ikke et fast fashion brand, men vi fremstiller små lageroplag af produkter, der sælges ofte for at fremskynde ventetider. Nogle af vores produkter skal dog laves efter du har anmodet om dem, derfor tager de længere tid at sende (ca 5 til 15 dage)! Hvis din ordre indeholder både "på lager" og "on demand" produkter, vil leveringstiderne være "on demand".