Købsbetingelser

1. Introduktion

Dette dokument beskriver de vilkår og betingelser, der styrer brugen af ​​denne hjemmeside og køb af produkter fra den (herefter "Betingelserne").

Læs venligst disse betingelser omhyggeligt, før du bruger denne hjemmeside. Ved at tilgå dette websted eller afgive en ordre gennem det, accepterer du at være bundet af disse betingelser. Hvis du ikke er enig i alle betingelserne, bør du ikke bruge denne side.

Disse betingelser kan blive ændret. Det er dit ansvar at læse dem regelmæssigt, da de betingelser, der er gældende på tidspunktet for brug af webstedet eller udførelsen af ​​aftalen (som defineret nedenfor), vil være de gældende.

2. Brug af vores hjemmeside

Ved at bruge denne hjemmeside og afgive ordrer gennem den, accepterer du:

Kun at bruge denne hjemmeside til at foretage legitime forespørgsler eller ordrer.

Ikke at afgive falske eller svigagtige ordrer. Hvis vi med rimelighed kan antage, at en ordre er falsk eller svigagtig, er vi berettiget til at annullere den og informere de relevante myndigheder.

For at give os din korrekte e-mailadresse, postadresse og/eller andre kontaktoplysninger. Du accepterer, at vi kan bruge disse oplysninger til at kontakte dig, hvis det er nødvendigt.

Hvis du ikke giver os alle de nødvendige oplysninger, vil vi ikke være i stand til at behandle din ordre.

Ved at afgive en ordre via denne hjemmeside, erklærer du, at du er over 18 år og har den juridiske handleevne til at indgå aftaler.

3. Servicetilgængelighed

Varer, der tilbydes via denne hjemmeside, er tilgængelige for verdensomspændende forsendelse.

4. Udførelse af Aftalen

Oplysningerne i disse betingelser og detaljerne på denne hjemmeside udgør ikke et tilbud til salg, men en invitation til behandling. Der eksisterer ingen kontrakt mellem dig og os vedrørende noget produkt, før din ordre udtrykkeligt er blevet accepteret af os. Hvis vi ikke accepterer dit tilbud og allerede har opkrævet din konto, refunderes beløbet fuldt ud.

For at afgive en ordre skal du følge online købsproceduren og klikke på "Godkend betaling." Kort efter vil du modtage en e-mail, der bekræfter modtagelsen af ​​din ordre («Ordrebekræftelsen»). Det betyder ikke, at din ordre er blevet accepteret, da det er et tilbud, du giver os om at købe et eller flere produkter. Alle ordrer er betinget af vores accept, hvilket vil blive bekræftet via en e-mail, der angiver, at produktet er blevet afsendt («Forsendelsesbekræftelsen»). Kontrakten om køb af et produkt («Aftalen») indgås først, når vi sender dig forsendelsesbekræftelsen.

Aftalen vil kun dække de produkter, der er anført i forsendelsesbekræftelsen. Vi vil ikke være forpligtet til at levere andre produkter, som kan have været en del af din ordre, før de er bekræftet i en separat forsendelsesbekræftelse.

5. Tilgængelighed af produkter

Alle ordrer er afhængige af produkttilgængelighed. Hvis der opstår leveringsvanskeligheder, eller hvis varer er udsolgt, forbeholder vi os retten til at give dig information om erstatningsprodukter af samme eller højere kvalitet og værdi, som du kan bestille. Hvis du ikke ønsker at bestille erstatningsprodukterne, refunderer vi eventuelle beløb, du måtte have betalt.

6. Afvisning af at behandle en ordre

Vi forbeholder os retten til at trække ethvert produkt tilbage fra denne hjemmeside til enhver tid og til at fjerne eller ændre materiale eller indhold. Selvom vi vil gøre vores bedste for at behandle alle ordrer, kan der opstå ekstraordinære omstændigheder, der tvinger os til at nægte at behandle en ordre efter at have sendt ordrebekræftelsen. Vi forbeholder os retten til at gøre det til enhver tid efter eget skøn, og vi vil ikke være ansvarlige over for dig eller nogen tredjepart for at trække noget produkt tilbage fra denne hjemmeside, fjerne eller ændre noget materiale eller indhold eller for ikke at behandle en ordre efter afsendelse af ordrebekræftelse.

7. Forsendelse og levering

Vi sender til hele verden med TIPSA (inden for Spanien) og DHL (internationalt).

Varer vil blive sendt til den leveringsadresse, som kunden har angivet ved afgivelse af ordren.

Når ordren er afsendt fra vores lager, vil der blive sendt en e-mail til kunden for at informere dem om forsendelsen. Ordren sendes til den leveringsadresse, som kunden har angivet i registreringsformularen. Det er vigtigt for klienten at sikre sig, at adresseoplysningerne er korrekte, da disse ikke kan ændres. «Arlie» kan ikke holdes ansvarlig for mistede ordrer på grund af ukorrekte eller ufuldstændige oplysninger afgivet af kunden.

Kunden kan spore deres ordres fremskridt. Arlies ansvar for varerne ophører, når ordren er leveret.

Forsendelsespriser inkluderer ikke lokale importafgifter, som kan gælde for forsendelser uden for EU. Disse gebyrer er modtagerens ansvar. Vi beklager, at vi ikke har kontrol over disse gebyrer og ikke kan forudsige deres størrelse, da toldpolitikker og importafgifter varierer fra land til land.

Kunden påtager sig det fulde ansvar for alle portoomkostninger, returforsendelsesomkostninger, toldgebyrer og ekspeditionsgebyrer, hvis de nægter at modtage en pakke på grund af importafgifter eller afgifter.

8. Leveringsfejl

Hvis levering af din pakke bliver umulig efter to forsøg, vil vi forsøge at finde et sikkert sted at efterlade den. Vi vil også efterlade en seddel, der forklarer, hvor din pakke er, og hvordan du afhenter den. Hvis du ikke vil være på leveringsstedet på det aftalte tidspunkt, bedes du kontakte os for at aftale en anden leveringsdato.

Hvis 15 dage efter, at din pakke er tilgængelig til levering, er den ikke blevet leveret af årsager, der ikke kan tilskrives os, forstår vi, at du ønsker at annullere aftalen, og den vil blive opsagt. Efter opsigelse refunderer vi alle betalinger foretaget for sådanne produkter så hurtigt som muligt og inden for maksimalt 30 dage fra den dato, vi anser aftalen for opsagt. Vi vil være bemyndiget til at debitere dig for transportomkostningerne, der opstår som følge af forsendelses- og opsigelsesomkostningerne.

9. Overdragelse af produktejerskab og risiko

Du bærer alle risici forbundet med produkterne fra leveringstidspunktet. Du vil eje produkterne, når vi har modtaget fuld betaling for alle skyldige beløb, inklusive forsendelsesomkostninger, eller ved levering, hvis dette sker på et senere tidspunkt.

10. Pris og betaling

Priserne på produkterne vil være dem, der er angivet på vores hjemmeside, undtagen i tilfælde af åbenlyse fejl. Selvom vi forsøger at sikre, at alle priser på vores hjemmeside er korrekte, kan der forekomme fejl. Hvis vi opdager en fejl i prisen på de produkter, du har bestilt, vil vi informere dig hurtigst muligt og give dig mulighed for at bekræfte din ordre igen til den korrekte pris eller annullere den. Hvis vi ikke kan kontakte dig, vil ordren blive betragtet som annulleret, og du vil modtage fuld refusion.

Vi er ikke forpligtet til at levere noget produkt til en forkert lavere pris (selv efter at have sendt en forsendelsesbekræftelse), hvis prisfejlen er åbenlys og med rimelighed kunne have været anerkendt af dig som forkert.

Priserne kan ændres til enhver tid, men (undtagen som angivet ovenfor) vil ændringer ikke påvirke ordrer, som vi allerede har sendt en forsendelsesbekræftelse for.

Når du er færdig med at handle, vil alle de varer, du ønsker at købe, blive lagt i din indkøbskurv, og næste trin vil være at behandle og betale for din ordre.

Du kan betale med Visa og MasterCard. For at minimere risici for uautoriseret adgang vil dine kreditkortdata blive krypteret. Når vi modtager din ordre, vil vi anmode om en forhåndsgodkendelse på dit kort for at sikre, at der er tilstrækkelige midler til at gennemføre transaktionen. Debiteringen på dit kort vil blive foretaget på det tidspunkt, din ordre forlader vores lager.

11. Retur- og byttepolitik

11.1. Fortrydelsesret

Når du har modtaget din ordre, har du 15 dage til at returnere den. Fortrydelsesretten gælder, hvis de returnerede varer er i samme stand, som da de blev modtaget, med den komplette originale emballage, tags, etiketter og eventuelt andet tilbehør. Ethvert Arlie-produkt, der returneres som defekt, beskadiget, snavset, brugt eller forringet, vil ikke blive refunderet og vil være tilgængeligt for kunden til returforsendelse til den oprindelige adresse.

Hvis betingelserne (med hensyn til tidsramme, kommunikation og produkttilstand) er opfyldt, vil der være en samlet refusion inden for maksimalt 30 dage.

11.2. Returnering af defekte produkter

Hvis du mener, at varen du modtog ikke overholder kontraktbetingelserne, skal du kontakte os med varens detaljer og synlige skader på hello@arliebrand.com.

12. Ansvar og ansvarsfraskrivelse

Medmindre andet udtrykkeligt er angivet i disse betingelser, er vores ansvar for ethvert produkt købt på vores hjemmeside strengt begrænset til købsprisen for det pågældende produkt. Vores ansvar vil dog ikke blive udelukket eller begrænset i følgende tilfælde:

Død eller personskade forårsaget af vores uagtsomhed;

Svig eller svigagtig urigtig fremstilling;

Enhver anden situation, hvor det ville være ulovligt eller ulovligt for os at udelukke eller begrænse vores ansvar.

Uanset det foregående afsnit og i det omfang loven tillader det, er vi ikke ansvarlige for følgende tab, uanset deres oprindelse:

Tab af indkomst eller salg;

Tab af forretning;

Tab af overskud eller kontrakter;

Tab af forventede besparelser;

Tab af data;

Tab af ledelsestid eller kontortid.

Dette er et websted med gratis adgang, og på grund af potentielle fejl i lagring og transmission af digital information, kan vi ikke garantere nøjagtigheden og sikkerheden af ​​oplysninger, der transmitteres eller opnås via denne hjemmeside, medmindre andet er angivet.

Alle produktbeskrivelser, informationer og materialer på denne hjemmeside leveres «som de er» uden nogen garantier, udtrykkelige eller underforståede.

I det omfang loven tillader det, udelukker vi alle garantier undtagen dem, der ikke kan udelukkes i henhold til forbrugerlovgivningen.

Disse bestemmelser vil ikke påvirke dine lovbestemte rettigheder som forbruger eller din ret til at annullere aftalen.

13. Videresalg og distribution

Denne shoppingkanal er begrænset til forbrugere eller endelige modtagere af vores produkter. Enhver professionel aktivitet med videresalg, agentur eller distribution af vores produkter er forbudt.

14. Skriftlig meddelelse

Gældende love kræver, at nogle af de oplysninger eller kommunikationer, vi sender til dig, skal være skriftlige. Ved at bruge dette websted accepterer du, at det meste af denne kommunikation vil være elektronisk. Vi vil kontakte dig via e-mail eller give oplysninger ved at offentliggøre meddelelser på denne hjemmeside. Til kontraktlige formål accepterer du dette elektroniske kommunikationsmiddel og anerkender, at alle kontrakter, meddelelser, informationer og anden kommunikation, vi sender dig elektronisk, overholder det juridiske krav om, at sådan kommunikation skal være skriftlig.

15. Meddelelser

I overensstemmelse med bestemmelserne i paragraf 19 ovenfor, og medmindre andet er angivet, kan vi sende dig meddelelser enten via e-mail eller til den adresse, du har angivet, da du afgav en ordre.

Meddelelser anses for at være korrekt lavet og modtaget i det øjeblik, vi lægger dem på vores hjemmeside, 24 timer efter afsendelse af en e-mail eller tre dage efter afsendelsesdatoen for ethvert brev. For at påvise, at en meddelelse er blevet forkyndt, er det tilstrækkeligt at bevise, hvis der er tale om et brev, at den indeholdt den korrekte adresse, er korrekt indsendt til posthuset eller deponeret i en postboks, og i tilfælde af e-mails, at den er sendt til den e-mailadresse, som adressaten har angivet.

16. Overdragelse af rettigheder og forpligtelser

Aftalen er bindende for begge parter, dig og os, og for vores respektive efterfølgere, overdragere og begunstigede.

Du må ikke overføre, overdrage, behæfte eller på anden måde disponere over en aftale eller nogen af ​​dine rettigheder eller forpligtelser, der opstår i henhold til den, uden vores forudgående skriftlige samtykke.

Vi kan overføre, overdrage, behæfte, give i underentreprise eller på anden måde disponere over en Aftale eller enhver af vores rettigheder eller forpligtelser i henhold til den på et hvilket som helst tidspunkt i Aftalens løbetid. For at undgå tvivl skal sådanne overførsler, overdragelser, hæftelser eller andre bortskaffelser ikke påvirke nogen rettigheder (hvis nogen), du har som forbruger i henhold til loven, og de skal heller ikke formindske eller begrænse garantierne, udtrykkelige eller underforståede, som vi kan har givet.

17. Begivenheder uden for vores kontrol

Vi er ikke ansvarlige for fejl eller forsinkelser i udførelsen af ​​vores forpligtelser i henhold til en aftale forårsaget af begivenheder uden for vores rimelige kontrol ("Force Majeure-hændelse"). Force Majeure-begivenheder omfatter enhver handling, begivenhed, svigt, undladelse eller ulykke uden for vores rimelige kontrol, herunder men ikke begrænset til:

– Strejker, lockout eller andre stridsaktioner.

– Civile uroligheder, optøjer, invasioner, terrorangreb eller trusler.

– Krig (uanset om den er erklæret eller ej) eller trusler eller forberedelser til krig.

– Brand, eksplosion, storm, oversvømmelse, jordskælv, jordsynkning, epidemier eller andre naturkatastrofer.

– Manglende evne til at bruge tog, skibe, fly, motoriseret transport eller andre offentlige eller private transportmidler.

– Manglende evne til at bruge offentlige eller private telekommunikationsnet.

– Love, dekreter, lovgivning, regler eller restriktioner fra enhver regering eller offentlig myndighed.

– Strejker, fejl eller ulykker inden for sø-, flod- eller posttransport eller andre former for transport.

Vores forpligtelser i henhold til Aftalen suspenderes i den periode, hvor Force Majeure-begivenheden fortsætter, og vi får en forlængelse af tid til opfyldelse svarende til varigheden af ​​Force Majeure-begivenheden. Vi skal tage alle rimelige skridt for at bringe Force Majeure-begivenheden til afslutning eller finde en løsning, der gør det muligt for os at opfylde vores forpligtelser i henhold til Aftalen på trods af, at Force Majeure-hændelsen eksisterer.

18. Afkald

Vores manglende håndhævelse af streng overholdelse af nogen af ​​dine forpligtelser i henhold til en aftale eller disse betingelser, eller vores undladelse af at udøve nogen af ​​vores rettigheder eller retsmidler i henhold til sådanne aftaler eller betingelser, skal ikke udgøre en fraskrivelse eller begrænsning af sådanne rettigheder eller retsmidler, og skal heller ikke det fritager dig fra at overholde sådanne forpligtelser.

Intet frafald fra os af nogen bestemt rettighed eller afhjælpning skal udgøre et afkald på andre rettigheder eller retsmidler, der hidrører fra aftalen eller disse betingelser.

Intet frafald fra os af nogen af ​​disse betingelser eller af rettigheder og retsmidler, der hidrører fra aftalen, er effektivt, medmindre det udtrykkeligt er angivet som et frafald og formaliseret som sådan, med skriftlig meddelelse til dig i overensstemmelse med bestemmelserne i afsnittet Meddelelser ovenfor.

19. Adskillelse

Hvis nogen af ​​disse betingelser eller en bestemmelse i en aftale af en kompetent myndighed bliver fundet ugyldig, ulovlig eller ikke håndhæves, forbliver de resterende bestemmelser i fuld kraft og virkning, upåvirket af en sådan erklæring.

20. Hele aftalen

Disse betingelser og alle dokumenter, der udtrykkeligt henvises til heri, udgør hele aftalen mellem parterne vedrørende aftalens genstand og erstatter alle tidligere aftaler, forståelser eller arrangementer mellem dig og os, hvad enten de er mundtlige eller skriftlige.

Begge parter anerkender, at de har indgået aftalen uden at stole på nogen erklæring eller løfte fra den anden part eller underforstået fra nogen erklæring eller skriftligt dokument under forhandlinger mellem parterne forud for aftalen, undtagen som udtrykkeligt angivet i disse betingelser.

Ingen af ​​parterne har krav på urigtige oplysninger fremsat af den anden part, hverken mundtligt eller skriftligt, før aftalens dato (bortset fra svigagtig urigtig fremstilling), og det eneste retsmiddel for misligholdelse af kontrakten skal være i overensstemmelse med bestemmelserne i disse betingelser.

21. Vores ret til at ændre disse betingelser

Vi forbeholder os retten til at ændre og modificere disse betingelser til enhver tid.

Du er underlagt de gældende politikker og betingelser på det tidspunkt, hvor du bruger denne hjemmeside eller afgiver en ordre på produkter, undtagen hvor det er påkrævet ved lov eller statslig myndighed at foretage ændringer med tilbagevirkende kraft til disse politikker, betingelser eller fortrolighedserklæring, i hvilket tilfælde sådanne ændringer gælder for tidligere ordrer afgivet af dig.

22. Gældende lov og jurisdiktion

Brugen af ​​vores hjemmeside og aftalerne om køb af produkter via denne hjemmeside er underlagt spansk lov.

Enhver tvist, der opstår fra eller i forbindelse med brugen af ​​hjemmesiden eller sådanne aftaler, er underlagt de spanske domstoles og tribunalers ikke-eksklusive jurisdiktion. Hvis du indgår aftale som forbruger, skal intet i denne klausul påvirke dine lovbestemte rettigheder i henhold til gældende lov.

23. Kommentarer og forslag

Dine kommentarer og forslag er velkomne. Send os venligst dine kommentarer og forslag via vores kontaktformular.

TIPSA NETWORK VILKÅR OG BETINGELSER FOR BEHANDLING OG TOLD («T&C»)

Disse T&C gælder for tjenester leveret af TIPSA til levering af forsendelser til personlig brug.

T&C emne:

2.1. Disse vilkår og betingelser udgør et offentligt tilbud og danner en aftale om levering og tolddrift vedrørende forsendelser mellem afsender/modtager, fragtfører og toldmægler ("Aftale").

2.2. Modtageren af ​​forsendelser accepterer bestemmelserne i denne aftale for sig selv og andre direkte eller indirekte interesserede parter, herunder afsenderen, ved at trykke på en knap, sætte kryds i en boks eller på anden måde bekræfte deres samtykke ved bestilling af varer på afsenderens hjemmeside.