Pregunta lo que quieras <3

Preguntas frecuentes y ayuda

¿Donde está mi pedido?

Tu pedido tiene un número de seguimiento que puede ser rastreado por la compañía de envíos seleccionada (TIPSA, UPS,...) Esto aparecerá en tu email de confirmación de envío. Si tienes alguna pregunta, por favor dirígete a nuestra página de CONTACTO.

Envío (tiempos, costes, etc.)

Puedes encontrar nuestra política de envíos aquí. Si tienes alguna pregunta, por favor dirígete a nuestra página de CONTACTO.

¿Volveréis a reponer stock?

La mayoría de nuestros productos están hechos con telas dead stock, lo que significa que una vez se acaben, no habrá reposición de stock. No obstante, si hubiera alguna reposición os notificaremos a través de nuestras nuestras REDES.

Cambios y devoluciones

Puedes encontrar nuestra política de cambios y devoluciones aquí Si tienes alguna pregunta, por favor dirígete a nuestra página de CONTACTO.

DISCLAIMER

¡¡¡NO HAY CAMBIOS NI DEVOLUCIONES en ningún artículo que contenga ORGANZA!!! Y no habrá devoluciones en ninguna compra del VESTIDO DÉLICE (Poire o Chocolat), ya que está confeccionado a un largo específico que elige el consumidor!!!.

ON DEMAND vs. EN STOCK

No somos una marca de moda rápida, pero sí fabricamos pequeñas tiradas de productos que se venden con frecuencia para acelerar los tiempos de espera. Sin embargo, algunos de nuestros productos deben fabricarse después de que usted los solicite, por lo que el envío demora más (entre 5 y 15 días). Si tu pedido contiene tanto productos "en stock" como "bajo demanda", los plazos de envío serán los de "bajo demanda".